Erfolgsgeschichte

Mehr Transparenz für die Öffentlichkeit dank Data Dashboard

Unterstützung der City of Goodyear bei proaktivem Handeln für die Bürgerinnen und Bürger und bei der Förderung öffentlicher Transparenz durch eine digitalisierte Lösung. 

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Die Herausforderung
Im Rahmen ihres Engagements für die Modernisierung der Verwaltungsdienste und die Verbesserung der öffentlichen Transparenz strebte die City of Goodyear die Entwicklung eines öffentlichen Dashboards an. Der Zweck dieses Dashboards bestand darin, Daten aktiv zu nutzen, datenbasierte Verwaltungsentscheidungen zu ermöglichen und eine Kultur der Offenheit und Reaktionsfähigkeit in den Verwaltungsabläufen zu verankern. 
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Die Lösung
Die Stadt arbeitete mit Nagarro zusammen, um eine Anwendung zu entwickeln, die Daten aus 17 Abteilungen bündelt und konsolidiert. Die Lösung ermöglicht es der Verwaltung, Fortschritte anhand zentraler Entwicklungs- und Leistungskennzahlen (KPIs) zu messen. Innerhalb von nur fünf Wochen unterstützte Nagarro den Übergang von einer manuellen Datenerfassung zu einer schnelleren Data-Analytics-Plattform mit nur einem Klick.. Dieser optimierte Ansatz ermöglicht die sofortige Veröffentlichung von Daten und bietet der Öffentlichkeit vollständige Transparenz hinsichtlich der Leistung aller städtischen Abteilungen. 
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Das Ergebnis
Durch die Beseitigung individueller Abhängigkeiten und die Reduzierung von Dateninkonsistenzen ermöglicht die Anwendung schnellere Berichte und gezielte Verbesserungen auf Basis des KPI-Vergleichs über mehrere Jahre hinweg. Mehr als 100.000 Einwohnerinnen und Einwohner erhalten somit Zugang zu messbaren Fortschrittskennzahlen, sodass die Stadt Bereiche, in denen Reformbedarf besteht, rasch erkennen und gezielt angehen kann.
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