Story

Die ÖBB-Postbus GmbH, seit 2003 Teil des ÖBB-Konzerns, ist das größtes Busunternehmen Österreichs. Das Unternehmen bietet nationalen und internationalen Personenverkehr (ca. 214 Mio.) im Linien- und Gelegenheitsverkehr an. Die größte Herausforderung bestand darin, den Prozess der Anschaffung neuer Busse oder den Austausch  vorhandener Busse zu rationalisieren. Die KFZ-Inspektoren mussten die Busse inspizieren und Abnahmeberichte erstellen. Der Prozess war manuell, mühsam und fehleranfällig. Nagarro implementierte erfolgreich eine moderne Assisted Reality-Technologie, um den gesamten Arbeitsablauf effizienter zu gestalten.

Challenge

Herausforderung

Beseitigigung  des manuellen Prozesses, der über vorgedruckte Listen undProtokolle in Papierformat ausgeführt wird; Modernisierung und Optimierungdes gesamten Prüfablaufs, der mühsam, zeitaufwändig und fehleranfällig war.

Process

Prozess

An dem Prozess war ein mit Smart Glass ausgestatteter Inspektor beteiligt, der Inspektionen durchführte und Fehler mit Ton-, Bild- und Videoaufzeichnungen dokumentierte.. Der Inspektor arbeitete mit sprachgesteuertem Smart Glass. Eine in die Smart Glass-App integrierte webbasierte App verwaltet die erfassten Informationen.

Solution

Lösung

Die Daten der Busannahme werden hochgeladen und in der Web-App für den Arbeitsauftrag  abgerufen. Dank der Datenerfassung mittels Smart Glass werden die  Berichte auf Knopfdruck erstellt.

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Die Inspektion und Abnahme der Postbusse durch die Inspektoren wurde durch den Einsatz von Smart Glasses massiv vereinfacht und verkürzt. In Zusammenarbeit mit Nagarro wurde eine Lösung mit modernster Assisted Reality-Technologie sehr erfolgreich umgesetzt.

Wichtige Zahlen

30%  Zeitersparnis pro Abnahme
1/3

mehr Busse können abgenommen werden

Ganze Geschichte

Nagarro hat mit diesem Projekt auf die erfolgreiche Implementierung der neuesten Assisted Reality-Technologie hingearbeitet, um einen innovativen Durchbruch zu erzielen.