Verwaltung von Klärungsfällen

Verwaltung von Klärungsfällen in SAP

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Mit der Dispute Case Management Lösung von Nagarro für SAP ECC und SAP S/4HANA On-premise erhalten Unternehmen ein ideales Werkzeug, um Klärungsfälle schnell und effizient zu bearbeiten. Dies reduziert die Bearbeitungszeit und -kosten erheblich und senkt nachhaltig die Außenstände (DSO).

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Klärung Item Management

Wie Dispute Case Management funktioniert

Effizientes Klärungsfallmanagement mit Automatisierung, Proaktivität und voller Transparenz

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1. Automatisierte Klärungsprozesse

Automatische Erstellung neuer Klärungsfälle und intelligente Zuordnung zu den zuständigen Mitarbeitern.
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2. Effiziente Bearbeitung

Frühzeitige Beilegung von Klärungsfällen, bevor es zu Abzügen kommt, und Automatisierung von Standardaufgaben wie Schriftverkehr, Clearing und Mahnsperren.
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3. Transparenz für das Management

Ein integriertes Management-Informationssystem sorgt für vollständige Transparenz und ermöglicht fundierte Entscheidungen.

Funktionen im Überblick

Alle relevanten Dokumente und Informationen werden in jedem Klärungsfall laufend aktualisiert.
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Übersichtliche Aufgabenlisten für alle beteiligten Mitarbeiter sorgen für eine effiziente Bearbeitung.

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Neue Klärungsfälle werden automatisch erfasst und in das System übertragen.

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Klärungsfälle können frühzeitig beigelegt werden, bevor sie zu Abzügen führen.

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Das System ermittelt automatisch die zuständigen Mitarbeiter für jeden Fall.

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Routineaufgaben wie Korrespondenz, Clearing oder Mahnsperren werden effizient automatisiert.

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"Mit unseren SAP Add-ons können Unternehmen ihre Ressourcen besser nutzen und durch nahtlos integrierte Daten eine höhere Wertschöpfung erzielen."

- Oliver Mosick, Senior Sales Manager, Nagarro

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