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Lernen Sie die Kunst der Kundenbindung

Die wichtigste Herausforderung für einen Telekommunikationsbetreiber besteht heute nicht darin, wie er seine Kunden besser ans Netz anbinden kann, sondern wie er sich besser mit seinen Kunden verbinden kann. Da Daten die Stimme übertrumpfen, müssen Telekommunikationsbetreiber auf diesen Paradigmenwechsel reagieren, indem sie genauso agil werden wie die Internet-Unternehmen. Sie müssen in Plattformen investieren, die ihnen helfen, ihre Kunden zu analysieren und Erkenntnisse zu nutzen, um schnell Innovationen für höhere Kundenzufriedenheit einzuführen. Unser ausgeprägtes Verständnis für den Telekommunikationssektor und unsere umfassende Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Internet-Unternehmen ermöglicht es uns, schnell hochgradig maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln, damit sie erfolgreich "die vierte Welle" reiten können.

Was wir tun
Kundenspezifische OSS- & BSS-Lösungen

Komplexe OSS- und BSS-Lösungen weltweit agil und kostengünstig entwickeln und einsetzen.

M2M Lösungen

Anpassung und Skalierung der M2M-Lösung an komplexe und diversifizierte Standards gemäß den Anforderungen sowohl von Betreiber als auch Anbieter.

Netzwerk- und Inventarverwaltungssysteme
Wartung, Ermittlung und Analyse des Netzwerkinventars mit SitePLus (in Partnerschaft mit LucidTech).

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Assisted-Reality-Pilotprojekt mit Smart Glass

Prozesse produktiver und die Arbeitsbedingungen für Techniker sicherer machen.

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Ich möchte meine Dankbarkeit für die enorme Arbeit und Professionalität jedes Einzelnen von Ihnen in den letzten Monaten, Wochen und Tagen zum Ausdruck bringen, die dazu beigetragen haben, die FDP CIS zu Airtel Store und zu einer gesamt-indischen Realität zu machen.

Magnus Rahm
Global Head of IoT Development & Service Management, Ericsson

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